職場の教養 「ミスの対応」

仕事の事



「人間の価値は、切望的な敗北に直面して、いかにふるまうかにかかっている」。

これは、キューバの老漁師を描いた小説『老人と海』が評価され、ノーベル文学賞を受賞した、アメリカのの・ヘミングウェイの言葉です。

 

四月に人事異動で商品管理部に配属されたK氏は、伝票の記入ミスで、倍の商品を発注してしまいました。

送られてきた大量の商品を前に、事情を説明し、発注先に返品をお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。

 

困り果てたK氏でしたが「自分のミスだから責任を持って販売しよう」と腹を決め、自ら営業に奔走しはじめました。

すると、それまで静観していた同僚が手伝いはじめ、周囲の協力を得て完売に漕ぎ着けたのです。

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困難なことに遭遇した時は、迷い悩むものです。

それを乗り切るには、まず、前向きな決心をすることです。

それによって肯定的な発想が生まれ、行動する力が漲ってきます。

難問にぶつかった時に「いかにふるまうか」が重要なのです。

 

過ぎたことに思いを煩いすぎず、前に進んでいきましょう。

 

今日の心がけ

困難に遭ったらまず心を決めましょう

元:職場の教養2019/6/26

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