新年度から主任の役職に就いたUさんは、<部下と連携して一層仕事に励もう>意気込んでいました。
しかし、実際に上司の立場になると、部下の仕事の結果に納得できず、一言多く指摘するケースが増えました。
ある日の会議の後、Uさんは部長に呼ばれました。
「君の部下に『最近仕事はどうか』と尋ねたところ、君から受ける指摘に対して少々不満に思っているようだった。そうした自覚はあるのか？」と聞かれ、ギクリとしました。
Uさんは素直にその事実を認め、「言い過ぎてしまったことを反省して改めようとしても、中々上手くいきません」と、思い切って心境を打ち明けました。
すると部長から、「一言多いというその気づきを、感謝の言葉に変えてみたらどうだろうか？」とアドバイスをもらったのです。
「ありがとう」100万回の奇跡
最初は悪戦苦闘していたUさんですが、仕事を終えた後には労をねぎらう言葉を添えるように努めました。
その後「ありがとう」と感謝の言葉を発せられるようになり、部下とコミュニケーションも抜群に良くなっていきました。
今日の心がけ
「ありがとう」と言葉を添えてみましょう
引用元：職場の教養2019/7/18