良い出会いを育むことは、仕事の成果に直結します。
営業職のYさんは、仕事柄、多くのお客様と出会います。
ところが、人の名前を覚えることが苦手なため、久しぶりに会った相手の名前を思い出せないことが、しばしばありました。
そのことを先輩に相談すると、「出会いを”つながり”にすることが大切だよ」とアドバイスされました。
そして先輩は「私は、出会った人にお礼状をだすようにしているんだ」と続けたのです。
それからYさんも、名刺交換をした相手には、ハガキやメールを出すようにしました。
すると、文面を考えながらその人のことを思い出すことで、自然と名前を覚えられるようになり、相手からも覚えてもらえるようになったのです。
誰しも大切な人の名前はすぐに覚えられるものです。相手への深い興味と関心が名前を覚える秘訣だといえましょう。
一つひとつの出会いを活かし、つながりに変えていきたいものです。
今日のこころがけ
出会いをつながりにしていきましょう
引用元：職場の教養2018/9/４